国家电网公司员工服务行为：十不准
国家电网公司员工服务行为：十不准1、不准违反规定停电、无故拖延送电。2、不准自立收费项目、擅自更改收费标准。 3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。 4、不准对客户投诉、咨询推委塞责。 5、不准为亲友用电谋取私利。 6、不准对外泄露客户的商业秘密。 7、不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 8、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 9、不准工作时间饮酒。 10、不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
杜绝的十种野蛮冒险作业和操作1、不执行工作票作业； 2、不执行操作票作业； 3、应设专人监护而无人或脱离监护的作业或操作；4、作业区范围内不挂封闭接地线的作业； 5、不拉开跌落式开关，带电上变台作业； 6、任何形式的约时停、送电； 7、未履行正式许可手续的“搭车”作业； 8、无调度许可的10kv配电主干线停、送电； （注：有调度许可的单位执行） 9、无企业内部准驾证人员驾驶企业车辆； 10、酒后开车。 野蛮冒险作业是事故的必然，必须严格打击、严格禁止。
