为什么现在买的电器都不附送电路图了?
记得小时候买电视、风扇等电器设备,在包装盒里都送有简单的电路图。不知道什么时候开始,买电器都没有电路图了。以前的电器带有图纸,我觉得很容易理解,为了方便维修。以前物资匮乏,社会生产力没现在这么发达。一件衣服都穿几年,“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”就是真实写照。一个电器设备那更不用说了,坏了不可能丢掉的,一般都是拿去修好。依靠维修电器为生的技术人员是很吃香、很受人敬重的。
现在电器不送电路图了,我觉得主要有以下几种可能:
技术垄断
以前基本上都是国企,不允许个人经商。后面改革开放以后,私企越来越多,竞争越来越大。各企业为了保证自己的技术不被窃取,保密工作也被越来越重视。
变相宰客
很多电器设备都有保修期,但是过了保修期就需要自己掏钱维修。如果没有电路图,维修就会变得异常困难,甚至无法维修,那只有送到售后维修。厂家售后贵的要死,我一个苏泊尔电饭煲,买来的时候300块钱,后面屏幕显示乱码。拿到售后一问,只有换电路板,开价200块钱。后面自己淘宝花25块钱买一个电路板,装上就OK了。
让人更气愤的是,有些设备甚至加入维修密码,一旦过期只有知道密码的人才能维修。我们公司生产设备的背投屏幕损坏了,厂家人过来维修竟要4000元,整个设备才6000块钱。
线路复杂
我觉得还有一个原因就是现在的电器设备越来越复杂,也越来越模块化,维修都是直接换整个模块。我一个朋友在老家维修家电,过年跟他闲聊,他给我讲了一个他刚入行时的事例。
有一个客户抱了一个电视机过来维修,说开不了机。朋友拆开检查了一下,里面有一个电阻烧坏了,报价50块钱。然后客户同意维修。朋友当着客户的面把电阻更换,再试机,一切正常,前后大概花了十多分钟。最后到给钱的时候,客户就不乐意了,说你就换了一个几分钱的小电阻(客户懂一点点电子元件),前后不到十分钟,就收50块钱,好黑!我只能给你30块钱!最后没办法,本着和气生财,30块钱就算了。
从这以后,朋友也开始多了个心眼。以后客户拿电视机过来,如果一些小元件坏了,也都是直接换整板,不单独换电子元件。因为换整板效率高,利润高,而且客户满意度高,何乐而不为呢?或者干脆说,这个问题一下子修不好,要放这里,过两天再过来拿。
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