从第一个手机号到现在已经19年了,中间换过一次号码。坦白说,用了6年以上的手机号,运营商肯定会给予不同的待遇。
运营商对于老用户的区别就是星级,比如移动有五星客户,联通也有星级客户。不同的星级,用户权益也不同。当然了,不同的运营商,对于每一个星级用户的权益也有很大区别。
早些年的时间,移动每一个星级的用户差别很大。之前笔者用的是移动手机号,套餐是全球通,当时是五星级客户。每次中秋节,或者是春节,移动会给五星客户送大米、油等礼品。而一星和二星用户,没有礼品,只有一些虚头八脑的权益。
相比之下,联通老用户的权益就比较少了。之前,五星级用户可以免费补卡,去营业厅办理业务不用排队。现在,联通老用户基本没什么权益了,唯一的权益就是可以欠费。至于礼物,联通从来不给老用户送礼物。
同样,电信的老用户也是有级别的。遗憾的是,老用户与新用户,除了话费信用额度上会有明显的区别,其他权益没什么区别。不过,6年以上的老用户,在打运营商客服热线的时候,会享有优先接入权。比如,转人工客服时,级别越高,优先级别越大。
最近几年,三家运营商的竞争越来越激烈,老用户的优厚待遇也更少了。为此,有网友感慨,新老用户已经没什么区别了。