五年前给客户装的灯掉下来了，现在他要求我赔偿合适吗？
客厅装好的灯掉下来，这样的事件时有发生，我在灯具行业呆了十年，遇到过不少客户家灯具掉下来的情况，但基本都是灯具安装师傅采用了错误的灯具固定方式造成，有朋友问：五年前给客户装的灯掉下来了，现在他要求我赔偿合适吗？我想说的是，如果是因为安装不当造成的，肯定是要赔偿的。
一般来说，安装好的灯具是不会出现掉下来的情况，为什么灯会掉下来呢？下面分享一下我的经历和经验，希望大家能避免灯具掉下来的事情发生。
我遇到的客厅水晶灯掉下来的事件
10年我就开始在网上卖灯，而我遇到的第一起灯具掉下来的事件，就发生在10年，有一天一位在3个月前买了我家一盏水晶灯的客户，要找我买12条水晶柱，当时我就纳闷了，问后得知是客厅的水晶灯掉下来了，当时客户家的水晶灯跟上图有点像，不过水晶要长很多。
灯具掉下来把他家茶几砸坏了不说，地板砖也砸烂了几块，幸好的是当时没人在下面，当时客户给我看了图片，的确惨不忍睹，而上百斤重的水晶灯仅仅用了几个胶塞+自攻螺丝来固定，这样灯不掉来那就是奇迹了，而这样的低级错误，却经常有人犯。
1、灯具安装知识点一
过重的灯具必须用金属膨胀螺丝来固定才安全，而胶塞只适合比较轻的灯具，一般来说超过3~5公斤的灯具，首先考虑的是能否用金属膨胀螺丝来固定，只要挂板或螺丝孔位直径超过6mm直径，那就可以用M6的膨胀螺丝来固定，非常的安全。
像一些客厅LED吸顶灯，因比较大超过了5公斤，但螺丝孔位直径只有5mm左右，如是水泥楼板天花顶，那只适合用胶塞+自攻螺丝来固定，但只需把底盘螺丝孔位都用螺丝固定上，那就没什么问题了。
其实所有灯具在设计之初一般都考虑了灯具重量问题，所以灯具结构上一般是不会有什么问题的，因此虽然客厅的LED灯具有点重，但这类LED吸顶灯螺丝孔位都会超过4个，一般有6~8个螺丝孔位，可以用自攻螺丝固定灯具，在胶塞和楼板质量没有问题下，灯具正确安装好是没有安全问题的。
2、灯具安装知识点二
如果螺丝或挂板孔位大多只有2~4个，且挂板或螺丝孔位直径超过6mm直径，灯也不轻，就一定要用M6的膨胀螺丝来固定了，M6膨胀螺丝的承重是非常高的，肯定不用担心灯掉下来。
国标M6膨胀螺丝其承重在砖墙上的拉力是100公斤、剪力值是70公斤，这只是最低要求，在混凝土上的最低拉力值是245公斤、剪力值是80公斤，这是在国家标准范围内的最低参数，只要打着国标的膨胀螺丝，那么最少都能达到这个最低标准。所以家用灯具来说，用M6膨胀螺丝来固定灯具是非常安全的，能用的情况下一定要考虑用。
【小结】：安装灯具前，首先看螺丝或挂板孔位大小和灯具重量，再来决定选用胶塞和膨胀螺丝来固定，但同时要考虑胶塞和螺丝的质量。
石膏板和预制板吊顶如何安装灯具
1、石膏板吊顶如何安装灯具
在石膏板吊顶上安装灯具，灯是非常容易掉下来的（筒射灯除外），石膏板挂钉能力是不行的，用自攻螺丝固定一公斤的灯都难挂得住，如在客厅做了石膏板吊顶，那在装客厅灯位置的上方，就得放一块木板，到时自攻螺丝穿过石膏板固定在上方木板上面才能受力。
假如石膏板上方没有放木板，而要装的灯具也不是很重，有没有办法安装如吊灯或吸顶灯呢？这时就要考虑用飞机胶塞来固定，只要石膏板能承重了的，那就没有问题，如下图所示。
2、空心砖或预制板如何安装灯具
前几年我表姐采购了一批低压水晶灯，拖到农村来卖，让他弟也就是我表哥来安装，结果给客户家装好的灯，好几盏都掉下来了，后来问到我才明白过来，这是什么原因造成的呢？
以前农村的房子很多都是预制板做的吊顶，而预制板的缺点就是中间是空心的，在这样的楼板上安装灯具，普通胶塞和膨胀螺丝都无用武之地，应该采用铁飞机膨胀螺丝来固定，灯具不是很重的话，用飞机胶塞来固定也是可行的。
还有一种老办法就是用木楔来固定，先在预制楼板上打孔，然后锤入木楔，再用自攻螺丝固定在木楔上面，这种方法虽然可行，但安全性相对铁飞机膨胀螺丝来说，还是差不少的。
安装灯具的注意事项
1、灯具里配的胶塞和自攻螺丝不要用
灯具厂家配的胶塞还不让用，这是为什么呢？如果细心的朋友可能注意到灯具说明书上有标明，仅供测试安装使用。而市面上大多数灯具，出厂是不配自攻螺丝和胶塞的，就算配也是选的便宜货，胶塞齿状不够，拉力有限。
2、灯具厂家是不会配金属膨胀螺丝的
灯具出厂肯定是没有配金属膨胀螺丝的，需要在安装的时候到五金店去采购，而熟练的安装工都会自带胶塞、自攻螺丝和金属膨胀螺丝。
而灯具之所有掉下来，就是出在了不熟悉灯具安装的师傅，假如正好是一个很重的灯具，而厂家配的却是胶塞和自攻螺丝，这里灯具安装工采用了这种胶塞和自攻螺丝来固定灯具，灯具迟早都会掉下来。
【注意】：如果是网购的灯具，有可能一些店家会更换厂家配的胶塞和自攻螺丝，从11年后我们发出的灯具都是采用这样做的，目的就是为了安全，这样也的确大大避免了灯具掉下来的可能。
结语
现在有网友问：“五年前给客户装的灯掉下来了，现在客户要求我赔偿合适吗”？可以明确的答复你，如果是你自己安装的问题，如本应该用M6膨胀螺丝固定的，结果用了胶塞+自攻螺丝来固定，那肯定是需要赔偿的，但如果是灯具或楼板承重结构问题，那就不用赔偿。其实灯具掉下来，看掉下来的灯具挂板螺丝和天花孔位，就能很容易分辨是什么原因造成灯具掉下的。
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